Důležitá čísla a kontakty pro nouzové situace na Mallorce / Baleárských ostrovech / obecně ve Španělsku - Nouzová a tísňová čísla Mallorca

Univerzální tísňová linka zdarma 24/7 - linka 112
Doporučeno pro turisty - přepojí na hasiče, policii, záchranku; dostupné i v cizích jazycích.

Zdravotnická záchranná služba (ambulance)

061

Přímé volání pro zdravotní nouze.

Hasiči (Bombers)

080

Standardní číslo pro Mallorcu (v některých oblastech i 085).

Národní policie (Policía Nacional)

091

Ve městech – kriminalita, útoky, krádeže.

Místní policie (Policía Local)

092

Dopravní nehody, pořádek ve městech a obcích.

Guardia Civil

062 Bezpečnost na venkově, silnicích, přístavech.

Pro turisty a cizince se vždy doporučuje volat 112, protože je zde zajištěna jazyková podpora funguje v několika jazycích (angličtina, němčina, francouzština… kromě španělštiny a katalánštiny). Dispečer podle popisu situace přepojí na správnou službu. 

Všechna tato tísňová čísla (112, 061, 080, 091, 092, 062, 085, 900 202 202 …)

NEvyžadují žádnou předvolbu země.

• Fungují ze všech mobilních sítí i při roamingu.

• Hovor se směruje přímo na španělské dispečinky.

• Přesto, že máte SIM kartu jiného evropského státu → stačí vytočit číslo přímo.

• 112 funguje i bez PINu či kreditu
  
  
  

Všechny tyto speciální linky nejsou zpoplatněny, pouze 902 mohou být z mobilu zahraničního operátora účtována jako mezinárodní hovor → proto je lepší preferovat 112 nebo místní policii.

🏥 Hlavní veřejné nemocnice na Mallorce 

• Hospital Universitario Son Espases (Palma) – hlavní, největší, terciární péče.

• Hospital Universitario Son Llàtzer (Palma) – velká moderní nemocnice.

• Hospital de Manacor (Manacor, východ ostrova)

• Hospital Comarcal d’Inca (Inca, severní část ostrova).

Tyto nemocnice poskytují plné pokrytí EHIC (European Health Insurance Card)    

„Pokud jste turisté z EU, Švýcarska, Velké Británie nebo ze zemí EHP (Island, Norsko, Lichtenštejnsko) a máte u sebe Evropskou kartu zdravotního pojištění (EHIC – European Health Insurance Card), máte na Mallorce (v rámci Španělska) nárok na nezbytné ošetření zdarma nebo za stejných podmínek jako místní obyvatelé.“

Také můžete navštívit některé střediska místní ambulance, ale pouze v jejich pracovní dobu. Jsou rozmístěná po celém ostrově (např. Alcúdia, Pollença, Can Picafort, Sóller, , Valldemossa, Andratx, Palmanova, Santa Ponça, Palma, Cala Millor, Cala d’Or, Campos, Santanyí).Ale urgentní péče mimo ordinační hodiny je vždy řešena ve výše uvedených veřejných nemocnicích. 

Jak to funguje na Mallorce se standardním EU pojištěním (EHIC):

Co je kryto:

- Akutní ošetření při úrazech a náhlých onemocněních,
- Nutná léčba během pobytu, aby se člověk mohl vrátit domů v plánovaném termínu,
- Recepty na léky – část hradí pacient (stejně jako Španělé, obvykle 40–60 % ceny).

Co NENÍ kryto:

- Soukromé nemocnice a soukromí lékaři (tam je třeba platit, leda máš komerční - Cestovní pojištění),
plánovaná péče, která nesouvisí s akutní situací  - Převoz zpět do své země (repatriace).

Turisté by měli vždy ukázat pas/občanku + EHIC kartu při registraci.                                                         
Bez karty (nebo při návštěvě soukromé kliniky) si musíte péči zaplatit.

Britští občané mají stále stejný nárok na ošetření jako občané EU, pokud předloží platnou EHIC nebo novou GHIC